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Titel
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Beschreibung
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Wir suchen einen engagierten und erfahrenen Marketing-Kundenbetreuer, der unser Team verstärkt und unsere Kundenbeziehungen auf das nächste Level hebt. In dieser Rolle sind Sie die zentrale Ansprechperson für unsere Kunden im Bereich Marketing und tragen maßgeblich zur Entwicklung und Umsetzung erfolgreicher Marketingstrategien bei. Sie arbeiten eng mit internen Teams zusammen, um sicherzustellen, dass die Kundenbedürfnisse verstanden und erfüllt werden.
Als Marketing-Kundenbetreuer sind Sie verantwortlich für die Pflege und den Ausbau bestehender Kundenbeziehungen sowie für die Akquise neuer Kunden. Sie analysieren Markttrends, identifizieren Chancen und entwickeln maßgeschneiderte Marketinglösungen, die den Geschäftserfolg unserer Kunden fördern. Ihre Fähigkeit, komplexe Projekte zu koordinieren und mehrere Stakeholder zu managen, ist entscheidend für den Erfolg in dieser Position.
Sie sollten über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten verfügen, sowohl schriftlich als auch mündlich, und in der Lage sein, überzeugende Präsentationen zu halten. Ein tiefes Verständnis für digitale Marketingkanäle, Markenführung und Kampagnenmanagement ist unerlässlich. Darüber hinaus erwarten wir ein hohes Maß an Eigeninitiative, Organisationstalent und Kundenorientierung.
Diese Position bietet Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten, in dem Kreativität und strategisches Denken geschätzt werden. Sie werden Teil eines motivierten Teams, das gemeinsam an innovativen Lösungen arbeitet und den Erfolg unserer Kunden in den Mittelpunkt stellt. Wenn Sie eine Leidenschaft für Marketing haben und gerne mit Menschen arbeiten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Verantwortlichkeiten
Text copied to clipboard!- Pflege und Ausbau von Kundenbeziehungen
- Entwicklung und Umsetzung von Marketingstrategien
- Koordination von Marketingkampagnen
- Analyse von Markttrends und Kundenbedürfnissen
- Zusammenarbeit mit internen Teams wie Design, Vertrieb und Produktmanagement
- Erstellung von Präsentationen und Berichten für Kunden
- Überwachung von Budgets und Zeitplänen
- Identifikation von Cross- und Upselling-Potenzialen
- Teilnahme an Kundengesprächen und Verhandlungen
- Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
Anforderungen
Text copied to clipboard!- Abgeschlossenes Studium im Bereich Marketing, Kommunikation oder vergleichbar
- Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Marketing oder Account Management
- Ausgezeichnete Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten
- Erfahrung im Projektmanagement
- Kenntnisse in digitalen Marketingkanälen und -tools
- Analytisches Denkvermögen und strategische Herangehensweise
- Teamfähigkeit und hohe Kundenorientierung
- Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse
- Sicherer Umgang mit MS Office und CRM-Systemen
- Eigenverantwortliche und strukturierte Arbeitsweise
Potenzielle Interviewfragen
Text copied to clipboard!- Welche Erfahrungen haben Sie im Bereich Kundenbetreuung?
- Wie gehen Sie mit schwierigen Kunden um?
- Welche Marketingkampagnen haben Sie bereits erfolgreich umgesetzt?
- Wie priorisieren Sie Ihre Aufgaben bei mehreren Projekten gleichzeitig?
- Welche digitalen Marketingtools beherrschen Sie?
- Wie messen Sie den Erfolg einer Marketingmaßnahme?
- Wie gehen Sie mit Budgetüberschreitungen um?
- Was motiviert Sie in der Arbeit mit Kunden?
- Wie bleiben Sie über aktuelle Marketingtrends informiert?
- Welche Rolle spielt Teamarbeit für Sie?
